Politique de confidentialité – Cabinet de kinésithérapie : Centre Paramédical Ganshoren
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le cabinet de kinésithérapie : Centre Paramédical Ganshoren, situé à : Rue Louis Delhove 2 - 1083 Ganshoren, collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles de ses patients et visiteurs. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Gaelle Muziami.
Contact :
2. Données collectées
Le cabinet peut collecter et traiter les données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, e-mail.
- Données médicales et antécédents nécessaires à la prise en charge (sur prescription ou formulaire de santé).
- Données de facturation et remboursement mutuelle.
- Données de navigation sur le site web (cookies, formulaire de contact, rendez-vous en ligne).
3. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- La prise de rendez-vous et gestion des consultations.
- La facturation et remboursement par la mutuelle.
- La communication avec le patient (email, téléphone, SMS, newsletter si consentement donné).
- La conformité légale et la sécurité des patients et du cabinet.
4. Partage et destinataires des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Les mutuelles ou organismes de remboursement.
- Prestataires informatiques ou logiciels utilisés pour la prise de rendez-vous ou la facturation.
- Aucun transfert commercial ou publicitaire sans consentement explicite.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées conformément à la législation belge applicable :
- Dossiers médicaux : minimum 10 ans après la dernière consultation.
- Données administratives/facturation : selon obligations légales (environ 7 à 10 ans).
- Données de navigation sur le site : durée limitée et anonymisées.
6. Sécurité des données
Le cabinet prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
- Accès restreint aux professionnels autorisés.
- Chiffrement des données sensibles et sauvegardes régulières.
- Politique stricte de confidentialité pour le personnel et les prestataires.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification ou de mise à jour des informations.
- Droit à la limitation du traitement ou à la suppression des données.
- Droit de portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) – Bruxelles : www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer l’acceptation ou le refus des cookies via votre navigateur. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des fins publicitaires.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La dernière mise à jour est datée du [JJ/MM/AAAA]. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé(e) des changements.
⚖️ Conformément au RGPD et à la législation belge (Bruxelles), vos données personnelles et médicales sont strictement confidentielles. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement et de suppression, en contactant le cabinet à [email].